Политика конфиденциальности не распространяется на какие-либо сторонние программы, услуги, веб-сайты или мобильные приложения, даже если вы используете их и/или получаете к ним доступ через веб-сайт и/или мобильное приложение TunedUp.eu. Политика конфиденциальности не распространяется на личную информацию, которую вы предоставили и/или предоставляете третьим лицам. Если настоящая Политика конфиденциальности не применяется, вам следует ознакомиться с применимой политикой конфиденциальности и соответствующими условиями, размещенными на соответствующем веб-сайте, в приложении и / или применимыми к любой другой службе, которую вы используете, прежде чем предоставлять свою личную информацию.
В настоящей Политике конфиденциальности содержится информация о том, как мы собираем, используем, храним и обрабатываем вашу личную информацию, поэтому, пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности, прежде чем использовать веб-сайт и/или услуги TunedUp.eu. Используя веб-сайт, мобильное приложение и/или услуги KanDi OÜ, включая регистрацию учетной записи TunedUp.eu, вы должны подтвердить, что прочитали и поняли настоящую политику конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности, мы рекомендуем вам не использовать веб-сайт, мобильное приложение и/или сервисы KanDi OÜ.
Ответственным обработчиком ваших персональных данных является KanDi OÜ, компания с регистрационным кодом 17374118, адрес Kooli Põik 1-6, Narva, контактный телефон: +372 5586766, адрес электронной почты: info@tunedUp.eu (в дальнейшем - TunedUp.eu . О безопасности ваших личных данных также заботится наш независимый сотрудник по защите данных, контактный телефон: +372 5586766, адрес электронной почты: info@tunedUp.eu.
1. ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ И КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ?
Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные только в том случае, если их достаточно и необходимо для достижения целей, для которых они обрабатываются.
Принимая во внимание предлагаемые вам услуги, функции и другие каналы связи TunedUp.eu, мы можем обрабатывать следующие ваши персональные данные:
Категория данных | Персональные данные, которые собираются и обрабатываются | Откуда берутся персональные данные |
Ваш документ, удостоверяющий личность, анкета и контактные данные | Идентификационные данные: ваше имя, фамилия. Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, адрес проживания. Иная информация, которую вы предоставляете нам при заполнении анкет по вашему запросу: дата рождения, пол, выбор языка, название компании и реквизиты при общении с нами от имени компании, иная информация, которую вы предоставляете нам о себе. | Получено от вас, если вы отправляете заказ через TunedUp.eu и данные, необходимые для его выполнения, создаете личную учетную запись TunedUp.eu и отправляете свои данные через учетную запись, вы свяжетесь с нами с запросом, жалобой и т. д. |
Регистрация, вход в систему и параметры учетной записи и администрирование | Регистрационная информация и информация для входа: адрес электронной почты и пароль, которые мы надежно зашифровываем и не видим, идентификатор Facebook, когда вы подключаетесь через свою учетную запись Facebook. Техническая / административная информация, необходимая для работы и безопасности учетной записи: идентификатор пользователя, статус учетной записи (активный, заблокированный и т. д.), IP-адрес, вход в учетную запись и действия, связанные с учетной записью. Другая информация: указание на то, что вы ознакомились с условиями использования и/или политикой конфиденциальности TunedUp.eu, дата и время прочтения. | Получается от вас при регистрации на TunedUp.eu и создании учетной записи. Создаются или сохраняются автоматически (в том числе с помощью файлов cookie и аналогичных технологий), когда вы регистрируетесь, входите в систему или используете учетную запись (например, спецификации). |
Детали покупки | Детали вашего заказа: заказанные товары, их количество, цены, предоставленные скидки, использованные и/или накопленные евро TunedUP.eu, использованные купоны, дата и время оформления заказа; Платежная информация: способ оплаты, дата и время, реквизиты платежа (включая, помимо прочего, номер банковского счета). Информация о доставке: способ доставки и/или адрес доставки, основные данные грузополучателя, если вы указали третье лицо в качестве грузополучателя. Информация о статусе заказа и ходе выполнения заказа: готов ли заказ, отправлен, доставлен, информация о возврате товара и денег и т. д. Контактные данные: информация об общении и общении с вами по вопросам, связанным с заказом и его выполнением, ваши отзывы и оценки, содержание другого общения. Другая информация: указание на то, что вы ознакомились с условиями использования и/или политикой конфиденциальности TunedUp.eu, дата и время прочтения. Если вы совершаете покупку в качестве зарегистрированного клиента, данные о покупке будут связаны с другими данными, хранящимися в вашей личной учетной записи. | Получается от вас, если вы размещаете заказ через TunedUp.eu, производите оплату заказа, связываетесь с нами (или мы свяжемся с вами) по вопросам, связанным с заказом и его выполнением, если вы запрашиваете возврат товара и т. д. Он создается во время выполнения заказа или получен от продавцов, товары которых вы покупаете, и/или от партнеров, которые помогают нам в выполнении заказов (например, информация о том, что заказ оплачен, отправлен, доставлен и т. д.). Мы собираем файлы cookie и аналогичные технологии, когда такая информация необходима для заключения договора купли-продажи, принятия заказа и его обработки (например, файлы cookie используются для регистрации того, что вы ознакомились с условиями продажи и/или политикой конфиденциальности). |
Ваши согласия, способы связи и/или управления услугами | Согласие и варианты связи: Ваше согласие на получение и/или отказ от маркетинговых и/или других сообщений. Возможности услуги: информация об услугах TunedUp.eu, которыми вы пользуетесь (например, участие в «Клубе TunedUP», услуга персонализации контента, выбор города и т. д.), об их заказе и/или отказе от них. Ваш выбор файлов cookie. | После получения от вас (и сохранения в автоматическом режиме, в том числе с использованием файлов cookie и аналогичных технологий) вы указываете свои соответствующие согласия и/или выбор, подписываетесь или отказываетесь от соответствующих уведомлений и/или услуг. |
Информация о вашем просмотре на сайте TunedUp.eu и/или в мобильном приложении. | Данные просмотра: просмотренные веб-сайты, просмотренные продукты, дата и время просмотра, время просмотра, элементы, добавленные в корзину и / или список пожеланий, дата и время загрузки, клики по баннеру, другие клики и интерес к контенту, информация, к которой пользователи могут получить доступ, включая, но не ограничиваясь только партнерской статистикой. Технические характеристики: IP-адрес, идентификатор сеанса, используемый браузер, тип устройства, разрешение. | Собираются с использованием файлов cookie и аналогичных технологий при просмотре веб-сайта TunedUp.eu и/или мобильного приложения. Генерируется на основе ваших данных просмотра (например, статистики просмотра). |
Другие данные, возникающие при использовании вами соответствующих услуг TunedUp.eu. | Данные, которые генерируются при использовании определенных услуг или функций TunedUp.eu: например, если вы сохраняете товары в списке желаний, выбираете и сохраняете город (чтобы увидеть ближайшие пункты доставки), сохраняете язык веб-сайта или мобильного приложения, подтвердите свой возраст перед входом в магазин TunedUp.eu 18+ и т. д. Если вы выполняете эти действия как зарегистрированный клиент, данные будут связаны с вашими незарегистрированными данными. | Получены от вас (и сохранены автоматическими средствами, включая файлы cookie и аналогичные технологии), если вы используете соответствующую услугу или функцию TunedUp.eu. |
Информационный бюллетень и другие детали обзора сообщения | Информация о том, что сообщение было успешно передано, информация сообщения и открытие дата и время открытия, нажмите на ссылку в сообщении, информацию о сообщении электронной почты. Пересылка сообщения (без адресата нефиксированного), информация об отказе от сообщений (сообщения соответствующего типа). | Собираются с использованием файлов cookie и аналогичных технологий при получении информационных бюллетеней и других сообщений. |
Контент, которым вы делитесь через TunedUp.eu | Веб-сайт и/или мобильное приложение TunedUp.eu предлагает общедоступные отзывы, рейтинги, вопросы о товарах и другой контент, который вы отправляете публично и/или делитесь с TunedUp.eu. Помните, что вы сами публикуете контент, поэтому вы несете единоличную ответственность за контент, которым делитесь. | Получено от вас, если вы размещаете соответствующий контент через TunedUp.eu. |
Подробности для связи с вами | Если вы обратитесь к нам за помощью, зададите нам вопросы, предоставите нам обратную связь, подадите жалобы и т. д., мы обработаем документы и копии, которые вы используете для связи с нами, документы и информацию, которую вы предоставляете, а также информацию, которую мы собираем для проверки. Ваш запрос и в каком объеме необходимо предоставить ответ. | Получив от вас, когда вы обратитесь к нам с просьбой, отзывы, жалобы или другой запрос. Мы собираем информацию о вас, которая уже доступна нам на законных основаниях, и/или получаем ее от третьих лиц (таких как поставщики, государственные учреждения и т. д.), если это необходимо для рассмотрения и ответа на ваш запрос. |
2.1. Покупка товаров и выполнение заказов.
Мы собираем Ваши персональные данные для приема, администрирования и выполнения Ваших заказов на товары, включая (но не ограничиваясь) обработку платежей, доставку товаров, прием возвратов, выставление счетов, связь с Вами по вопросам, связанным с оформленным заказом и его выполнением, используя электронную почту, текстовые сообщения, телефон, мобильные приложения (например, TunedUp.eu, Viber и т.д.) или другие средства связи, рассмотрение и решение возникших проблем и т.д.
Категории обрабатываемых персональных данных | Законное основание | Как долго мы храним данные |
Ваши идентификационные и контактные данные; Детали вашей покупки; Детали общения, когда и в какой степени они связаны с конкретным заказом. | Договор купли-продажи, заключенный между вами и TunedUp.eu или другим соответствующим продавцом | Конкретный заказ и связанные с ним данные, и документы будут храниться в течение 10 лет после выполнения заказа. Ваши данные, которые вы храните в своей личной учетной записи TunedUp.eu для последующих заказов (например, имя, фамилия, номер телефона, адрес доставки, данные платежного инструмента), будут храниться до тех пор, пока ваша учетная запись действительна или до тех пор, пока вы не удалите соответствующие данные из аккаунта самостоятельно. |
2.2. Предложение услуг TunedUp.eu
Мы собираем и обрабатываем вашу личную информацию, чтобы предоставлять вам услуги и другие функции в соответствии с условиями использования TunedUp.eu и/или вашим выбором.
2.2.1. Регистрация, управление и предоставление услуг, связанных с вашей личной учетной записью TunedUp.eu
Зарегистрировавшись и создав личный кабинет TunedUp.eu, вы сможете совершать покупки намного быстрее и удобнее, просматривать историю покупок, управлять своими данными и выбором и пользоваться только услугами TunedUp.eu, предлагаемыми зарегистрированным клиентам.
Для правильной работы вашей учетной записи TunedUp.eu, обеспечения ее безопасности и предоставления услуг, связанных с учетной записью, мы обрабатываем следующие данные от вас:
Категории обрабатываемых персональных данных | Законное основание | Как долго мы обрабатываем данные |
Технические и административные данные для регистрации, входа и учетной записи; Прочие данные, хранящиеся в вашей учетной записи TunedUp.eu и/или связанные с ней: - Идентификационные и контактные данные, анкету и другую информацию, которую вы вводите и сохраняете в своей учетной записи (адреса доставки, данные платежного инструмента и т. д.); - Ваша история покупок и данные о покупках; - Ваши согласия, варианты связи и / или управления услугами. | Между вами и TunedUp.eu заключен договор об использовании услуг TunedUp.eu, к которому применяются правила использования веб-сайта и мобильного приложения TunedUp.eu | Мы храним регистрационные данные, логин и другие данные учетной записи до тех пор, пока ваша учетная запись TunedUp.eu действительна, то есть до тех пор, пока вы или TunedUp.eu не удалите ее. Если вы удалили свой аккаунт, или он будет удален TunedUp.eu, ваши идентификация, контакты и другие данные будут безвозвратно уничтожены или анонимным, так что вы не можете быть идентифицированы. Данные покупки были полностью удалены из вашей учетной записи в течение определенного периода времени (10 лет). |
2.2.2. Персонализация контента и рекомендации
Чтобы сделать просмотр и покупки еще более удобными и быстрыми для вас, а предоставляемый контент отвечал вашим потребностям, мы предлагаем контент, рекомендуем товары, услуги и функции, которые могут быть актуальны для вас на веб-сайте TunedUp.eu и/или в мобильное приложение.
Чтобы мы могли узнать вас как можно лучше и предоставить вам действительно актуальный контент, мы обрабатываем следующую информацию о вас.
Категории обрабатываемых персональных данных | Законное основание | Как долго мы обрабатываем данные |
Данные зарегистрированного клиента: |
|
|
- Ваша учетная запись TunedUp.eu содержит идентификационные и анкетные данные, а также идентификатор пользователя; - Детали вашей покупки; - Данные о вашем просмотре веб-сайта TunedUp.eu и/или мобильного приложения; - Другие данные, возникающие при использовании вами соответствующих услуг TunedUp.eu; - Ваши согласия, варианты связи и / или управления услугами. | Между вами и TunedUp.eu заключен договор об использовании услуг TunedUp.eu, к которому применяются правила использования веб-сайта и мобильного приложения TunedUp.eu. | Пока вы являетесь зарегистрированным клиентом и / или используете персонализацию контента и реферальную службу. Если персонализация вашего контента и предложений не имеет к вам отношения, вы можете отказаться от этой услуги в любое время, выбрав соответствующие параметры в учетной записи самообслуживания своей учетной записи. Если вы откажетесь от службы персонализации и направления, ваши данные больше не будут собираться или обрабатываться для этой цели. |
Данные незарегистрированного клиента: |
|
|
- Идентификатор сессии; - Данные о просмотре веб-сайта TunedUp.eu и/или мобильного приложения, сохраненные во время сеанса. Важно отметить, что все данные просмотра незарегистрированного клиента собираются и обрабатываются только с целью персонализации контента, что не позволяет идентифицировать конкретное лицо. В некоторых случаях система TunedUp.eu может распознать вас как вернувшегося пользователя и связать данные, собранные во время предыдущего сеанса просмотра, с данными нового сеанса просмотра. Однако даже в этом случае мы не можем идентифицировать вас как конкретное лицо, поскольку ваши данные просмотра не связаны с другой личной информацией или идентификаторами. | Ваше согласие подтвердить выбор файлов cookie. | Пока действует ваше согласие, но не более двух лет. Вы можете управлять своим согласием и отозвать его в любое время, изменив настройки файлов cookie, как описано в Политике использования файлов cookie. |
Мы предлагаем нашим клиентам широкий спектр полезных услуг и функций, которые требуют обработки определенной вашей личной информации. Дополнительную информацию об отдельных услугах и их содержании можно найти в правилах пользования веб-сайтом и мобильным приложением TunedUp.eu.
Например, если вы пользуетесь услугой «Список желаний», мы будем хранить элементы, загруженные в ваш список желаний. В этом случае мы управляем как списком товаров в вашем «Списке желаний», так и информацией о том, когда товары поступили на TunedUp.eu. Если вы просматриваете сайт как зарегистрированный клиент, мы храним товары, добавленные в вашу корзину, до 90 дней, а также сохраняем информацию о том, когда товары поступили на TunedUp.eu. Если вы выберете город на сайте TunedUp.eu или в мобильном приложении, чтобы увидеть ближайшие пункты выдачи, мы сохраним этот выбор и продолжим его обработку.
Когда вы пользуетесь услугами и функциями TunedUp.eu в качестве зарегистрированного пользователя, мы обычно сохраняем и связываем ваш выбор и данные, если таковые имеются, с вашей личной учетной записью и другими данными, которые вы обрабатываете.
Неотъемлемой частью некоторых услуг является отправка электронных или иных сообщений (например, уведомления об уходе из корзины, уведомления о снижении цены товаров, хранящихся в «Списке желаний», уведомления об истечении срока действия евро TunedUp и т. д.). Мы также используем вашу контактную информацию, такую как адрес электронной почты, для отправки вам таких служебных сообщений. В большинстве случаев мы предоставляем вам возможность отказаться от служебных предупреждений, выбрав соответствующие параметры в своей учетной записи и/или нажав на ссылку отказа в электронном письме. Когда вы отвечаете на отправленное сообщение, мы сохраняем детали ваших параметров сообщения.
Правовой основой для обработки персональных данных в целях, указанных в настоящем пункте, является соглашение между вами и TunedUp.eu об использовании услуг TunedUp.eu, к которому применяются правила использования веб-сайта и мобильного приложения TunedUp.eu , или в отдельных случаях ваше согласие.
Мы сохраняем личную информацию для целей, указанных в данном разделе, пока это необходимо для предоставления услуги или функции и / или до тех пор, пока вы используете эту услугу или функцию.
2.3. Прямой маркетинг и другие виды маркетинговой деятельности
2.3.1. Общие и персонализированные сообщения прямого маркетинга
Через TunedUp.eu вы можете подписаться на информационные бюллетени, получать информацию о новостях TunedUp.eu и/или других продавцов, акциях, промо-кодах и розыгрышах, а также получать предложения, специально подобранные для вас в соответствии с вашими покупками и историей просмотров. Чтобы предоставить такие предложения и информацию, мы обрабатываем следующую информацию о вас:
Категории обрабатываемых персональных данных | Законное основание | Как долго мы обрабатываем данные |
Ваша контактная информация; История ваших покупок и просмотров TunedUp.eu, если вы решили получать предложения специально для вас; Информационный бюллетень и другие детали обзора сообщения. | Ваше согласие, которое вы даете при подписке на новостную рассылку TunedUp.eu, для получения общих и/или специально адаптированных сообщений и предложений. Мы обрабатываем обзорные листовки и другие сообщения, исходя из наших законных деловых интересов. Сбор и анализ таких данных позволяет нам оценивать актуальность и эффективность наших кампаний прямого маркетинга, чтобы сообщения были интересными и актуальными для вас, а наш прямой маркетинг был эффективным. | Пока ваше согласие действительно. Вы можете отозвать свое согласие на получение информационных бюллетеней, общих и/или индивидуальных сообщений и предложений в любое время, установив соответствующие параметры сообщений в своей учетной записи TunedUp.eu или нажав на ссылку отказа от подписки в электронном письме, или связавшись с нами по адресу info@ tunedUp.eu, +372 5586766 |
2.3.2. Другая деятельность в области интернет-маркетинга
На сайте TunedUp.eu и / или в мобильном приложении, можно воспользоваться услугами Google, Adform и других интернет-провайдеров рекламы. Как правило, рекламодатели, как независимые процессоры данных, сбор данных при просмотре веб-сайта TunedUp.eu и / или мобильное приложение, использующее печенье и аналогичные технологии, чтобы предоставить вам соответствующую онлайн-рекламы на TunedUp.eu, другие веб-сайты и / или других онлайн рекламные каналы (социальные сети, мобильные приложения, Интернет-поиски и т. д.).
Данные о вашем просмотре будут собираться и обрабатываться с целью рекламы на веб-сайте TunedUp.eu и/или в мобильном приложении на основании вашего согласия, которое вы можете предоставить или отозвать, приняв или отклонив целевые (коммерческие) файлы cookie. Вы можете узнать больше о рекламных партнерах TunedUp.eu и используемых ими файлах cookie, а также управлять своими целевыми (коммерческими) настройками файлов cookie в политике использования файлов cookie TunedUp.eu.
2.4. Просмотрите свои запросы и другие запросы
Когда вы обращаетесь к нам за помощью, задаете нам вопросы, отправляете запросы, отзывы, жалобы и т. д., вы обычно предоставляете нам свою личную информацию.
Мы используем вашу личную информацию для того, чтобы вашего приложения или другого приложения правильно и объективно рассмотрено, чтобы предоставить вам необходимую информацию, чтобы ответить на ваши вопросы, решить ваши запросы или требование. Кроме того, способность ваших запросов, требований и других запросов использовать данные о ваших правах и законных интересах, в качестве приложения, требования или просьбы может вызвать спор или споры о вероятности.
Категории обрабатываемых персональных данных | Законное основание | Как долго мы обрабатываем данные |
Ваши идентификационные и контактные данные; Контакты; Другая информация, необходимая для обработки вашего запроса или запроса. | Выполнение юридического обязательства отвечать на запросы и запросы Клиента. Заключенный между вами и TunedUp.eu договор и/или его исполнение, если ваше заявление или запрос связаны с договором и/или его исполнением. В наших законных интересах защищать ваши права и интересы, когда вы подаете нам жалобу или претензию, если возникает или может возникнуть юридический спор. | Пока ваш запрос или другой запрос обрабатывается, мы ответим и сохраним соответствующую информацию в течение двух лет после обработки запроса. Если ваш запрос, претензия или другой запрос приводит или может привести к судебному разбирательству, мы можем хранить вашу информацию в течение более длительного периода времени до истечения срока подачи жалобы или действия и/или вступления в силу окончательного решения. |
Мы хотим, чтобы наши клиенты могли пользоваться веб-сайтом и/или мобильным приложением TunedUp.eu как можно проще и удобнее, чтобы наши услуги для клиентов были актуальными и полезными, а клиентский опыт был максимально возможным. Поэтому, чтобы развивать и улучшать нашу деятельность, мы постоянно анализируем, как клиенты используют веб-сайт TunedUp.eu, мобильное приложение и/или услуги TunedUp.eu, и управляем различными данными.
Важно отметить, что когда мы проводим анализ и статистику, мы обрабатываем обезличенные сводные данные и не обрабатываем вашу контактную информацию или другую информацию, которая могла бы персонализировать вас. Это означает, что аналитические и статистические данные не позволяют идентифицировать конкретного пользователя, не увязываются с другими персональными данными идентифицированного пользователя и не агрегируются в базы данных конкретного пользователя.
Категории обрабатываемых персональных данных | Законное основание | Как долго мы обрабатываем данные |
Сводные данные о просмотре веб-сайта TunedUp.eu и/или мобильного приложения; Совокупные данные о покупках клиентов; Сводные обзоры информационных бюллетеней и других отчетов; Резюме связи с данными клиента. | Мы проводим аналитику и статистику и собираем и обрабатываем данные для этих целей только на основании Вашего согласия. Вы можете в любое время принять или отклонить аналитические и статистические файлы cookie, изменив соответствующим образом выбор файлов cookie выше. | Мы храним данные до тех пор, пока не будут достигнуты цели обработки. |
На веб-сайте TunedUp.eu и/или в мобильном приложении мы можем использовать инструменты Google Analytics и/или других поставщиков услуг анализа веб-сайтов. Google Analytics и другие инструменты аналитики собирают данные о просмотрах с помощью файлов cookie и аналогичных технологий. TunedUp.eu обычно использует файлы cookie Google Analytics в качестве первой стороны, т. е. наши собственные контролируемые файлы cookie.
Предлагаемая корректировка: мы собираем и используем аналитические и статистические данные о посещении и использовании сайта TunedUp.eu и/или мобильного приложения только на основании вашего согласия, с целью оценки эффективности наших услуг и/или маркетинговых кампаний и для принятия важных решений по развитию и совершенствованию нашей деятельности, таких как развитие ассортимента продукции TunedUp.eu, развитие наших услуг, улучшение сайта TunedUp.eu и мобильного приложения. Однако если вы возражаете против установки аналитических файлов cookie, вы можете отказаться от них в своем веб-браузере, как указано в политике использования файлов cookie на сайте TunedUp.eu.
2.6. Профилирование и автоматическое принятие решений
Чтобы предоставить Вам персонализированный контент и рекомендации (раздел 2.2.2 Политика конфиденциальности), вам будет предложены настроенными маркетинговые предложения прямых (раздел 2.3.1 Политики конфиденциальности), мы будем использовать автоматизированный анализ данных и принятие решений. в том числе профилирования. Это означает, что вы используете соответствующие виды использования данных, обрабатываемых с помощью автоматизированных инструментов для анализа и группировки, и у нас есть опыт и мы делаем прогнозы о том, что содержание и / или сообщения могут быть для вас. Для наших клиентов еще лучше, чтобы узнать, знать их потребности и предпочтения, клиенты также могут быть классифицированы в соответствии с различными характеристиками (например, возраст, место, просматривающие и / или покупательских привычек и т. д.).
Этот автоматизированный анализ, профилирование и принятие решений позволяют нам эффективно обрабатывать информацию о наших клиентах и достигать конкретных целей, упомянутых выше, то есть адаптировать контент, рекомендации и / или предложения к вашим потребностям и предпочтениям. Эти действия не ограничиваются обработкой персональных данных и не имеют для вас существенного влияния или каких-либо правовых последствий для вас.
3. МОГУ ЛИ Я НЕ СОГЛАСИТЬСЯ С ОБРАБОТКОЙ МОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ НА САЙТЕ И МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ TUNEDUP.EU?
Вы имеете право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время, если обработка основана на вашем согласии. Например, вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных в целях прямого маркетинга. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки персональных данных, имевшей место до отзыва согласия.
Вы также имеете право возражать против обработки ваших персональных данных в любое время, в зависимости от ваших конкретных обстоятельств, если обработка основана на наших законных интересах. В этом случае мы не будем в дальнейшем обрабатывать ваши персональные данные, за исключением случаев, когда имеется уважительная законная причина, перевешивающая ваши интересы, права и свободы, или имеется иное законное основание для обработки.
Например, если личные данные обрабатываются с целью заключения или выполнения договора (например, вашего заказа на покупку) и/или предоставления вам желаемой услуги TunedUp.eu , а вы не предоставлять или разрешать обработку соответствующих персональных данных, вы не сможете пользоваться сервисом.
4. КОМУ ПЕРЕДАЮТСЯ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Мы можем передавать вашу личную информацию третьим лицам для предоставления вам товаров и услуг. Мы будем передавать ваши персональные данные только в том случае, если существует законное основание для передачи персональных данных и персональные данные предназначены для надлежащего выполнения вашего заказа на покупку и/или предоставления соответствующей услуги.
Мы передаем вашу личную информацию продавцам, у которых вы покупаете товары. Ваша личная информация будет передана продавцам в объеме, необходимом для надлежащего выполнения вашего заказа. Продавец обрабатывает ваши персональные данные в порядке, установленном им как независимым контролером, поэтому рекомендуем внимательно ознакомиться с политикой обработки персональных данных продавца перед покупкой товара и заключением договора купли-продажи с продавцом.
Ваша личная информация будет передана поставщикам услуг. Ваши личные данные будут переданы поставщикам услуг, таким как транспортные компании, колл-центры и другие продавцы или компании, предлагающие услуги TunedUp.eu. Те лица, которые действуют в качестве уполномоченных обработчиков TunedUp.eu, были тщательно отобраны и должны следовать соглашению об обработке данных TunedUp.eu или другим инструкциям и требованиям при обработке личных данных.
В судебном порядке и в других случаях, предусмотренных законодательством, ваши персональные данные могут быть переданы государственным органам в порядке, установленном законодательством Эстонской Республики.
Ваши личные данные могут быть переданы за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Ваши персональные данные будут переданы за пределы ЕЭЗ при соблюдении следующих условий:
- данные будут передаваться только нашим доверенным партнерам, которые гарантируют, что наши услуги будут вам предоставлены; и
- с такими партнерами подписаны соглашения об обработке данных в соответствии со стандартными условиями обработки данных, утвержденными Европейской комиссией, которые обеспечивают безопасность ваших персональных данных в соответствии с требованиями законодательства; или
- Еврокомиссия приняла решение о пригодности страны местонахождения нашего партнера, т. е. обеспечен адекватный уровень безопасности.
Мы будем передавать вашу личную информацию за пределы ЕЭЗ только с соблюдением соответствующих мер безопасности. Вы можете ознакомиться с применимыми мерами защиты, связавшись с нами по электронной почте info@tunedUp.eu.
5. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Ваши личные данные будут храниться до тех пор, пока это необходимо для конкретных целей, для которых они собираются.
Сроки хранения данных для индивидуальной обработки данных подробно описаны в Части 2 настоящей Политики конфиденциальности.
Персональные данные могут храниться дольше, чем указано в Политике конфиденциальности, только если:
- у нас есть основания подозревать, что вы совершили нарушение, и нам нужна ваша информация для расследования возможного нарушения;
- ваши данные необходимы для правильного разрешения спора или жалобы;
- если данные необходимы для обеспечения безопасности веб-сайта и/или мобильного приложения TunedUp.eu, например, для обнаружения подозрительных действий посетителя или клиента;
- по иным особым причинам, условиям или случаям, предусмотренным законом.
6. КАК МНЕ ОРГАНИЗОВАТЬ TUNEDUP.EU ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ?
Вы имеете право ознакомиться с подробностями обработки ваших персональных данных и иметь доступ к своим персональным данным. Вы можете получить доступ и обработать дополнительную информацию о личной информации следующими способами.
- отправив нам запрос по электронной почте: info@tunedUp.eu;
- связавшись с нами по телефону +372 5586766.
7. КАК Я МОГУ ИЗМЕНИТЬ/УЛУЧШИТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Если вы обнаружите, что ваша личная информация неверна или неполна, и хотели бы изменить или исправить ее, вы можете сделать это следующими способами:
- «Редактировать профиль» в личном кабинете;
- связавшись с нами по электронной почте info@tunedUp.eu;
- связавшись с нами по телефону +372 5586766.
8. МОГУ ЛИ Я ПОПРОСИТЬ ВАС УДАЛИТЬ МОЮ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ?
Вы имеете право потребовать, чтобы мы прекратили обработку ваших персональных данных и удалили их как минимум в одном из следующих случаев:
- персональные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны или иным образом обработаны;
- вы отзываете согласие, на котором была основана обработка, и нет другого правового основания для обработки;
- ваши персональные данные обрабатываются незаконно;
- вы возражали против обработки ваших персональных данных на основании наших законных интересов, и в данном конкретном случае ваши интересы преобладают.
Приносим свои извинения, но ваша личная информация не будет удалена из нашей базы данных, если мы обнаружим, что:
- ваши персональные данные необходимы для целей, для которых они были собраны или обработаны;
- вы не отозвали свое согласие на обработку ваших персональных данных, если данные обрабатываются с вашего согласия;
- обработка персональных данных необходима для наших законных интересов, и ваши интересы не преобладают;
- ваши данные должны быть обработаны для предъявления, выполнения или защиты юридических требований;
- Мы обязаны обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с действующим законодательством Европейского Союза и национальным законодательством.
Вы можете запросить удаление ваших личных данных следующими способами:
- связавшись с нами по электронной почте info@tunedUp.eu;
- связавшись с нами по телефону +372 5586766.
Если вы хотите удалить свою личную учетную запись TunedUp.eu, вы можете сделать это самостоятельно из своей учетной записи «Изменить профиль» - «Удаление учетной записи».
9. ИМЕЮ ЛИ Я ПРАВО ОГРАНИЧИТЬ ОБРАБОТКУ МОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?
Вы имеете право ограничить нашу способность обрабатывать вашу личную информацию. Если вы ограничите обработку ваших личных данных, мы больше не будем обрабатывать ваши личные данные для каких-либо целей, кроме хранения ваших личных данных. Вы можете ограничить обработку персональных данных по крайней мере в одном из следующих случаев:
- ваши персональные данные являются неточными (в этом случае обработка персональных данных ограничивается проверкой достоверности данных);
- ваши персональные данные обрабатываются незаконно, но вы не даете согласия на удаление ваших данных;
- TunedUp.eu больше не нужны ваши личные данные для определенных целей, но они необходимы вам для предъявления, исполнения или защиты правовых требований;
- ваши личные данные будут обработаны, если вы возражаете против этого (обработка ограничена на этом основании до тех пор, пока не будет подтверждено, что причины и интересы обработки ваших личных данных перевешивают наши законные интересы).
Вы можете ограничить обработку персональных данных следующими способами:
- связавшись с нами по электронной почте info@tunedUp.eu;
- связавшись с нами по телефону +372 5586766.
10. ЧТО ТАКОЕ ПРАВО НА ПЕРЕДАЧУ ДАННЫХ? КАК Я МОГУ ЕГО ИСПОЛЬЗОВАТЬ?
Право на переносимость данных означает, что вам разрешено получать предоставленные вами персональные данные в структурированном, общедоступном, машиночитаемом и совместимом формате, которые мы обрабатываем автоматически. По вашему запросу и если это технически возможно, ваши данные могут быть переданы непосредственно другому указанному вами лицу.
Вы можете подать запрос на предоставление или передачу персональных данных в структурированном формате следующими способами:
- связавшись с нами по электронной почте info@tunedUp.eu;
- связавшись с нами по телефону +372 5586766.
11. КАК Я МОГУ ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СВОИХ ПРАВ?
Вы можете подавать запросы относительно использования персональных данных и прав следующими способами:
- связавшись с нами по электронной почте info@tunedUp.eu;
- связавшись с нами по телефону +372 5586766.
Наша система идентифицирует вас по вашему адресу электронной почты. При подаче нам заявки укажите свой адрес электронной почты, для которого предоставляется информация, одним из следующих способов: если вы не предоставите адрес электронной почты или не совпадете с адресом электронной почты лица, запрашивающего его, мы не сможем правильно идентифицировать вас, предоставить запрошенную вами информацию или выполнить ваш запрос.
Для удобства вы можете найти бланки заявлений, войдя в личный кабинет в среде редактирования профиля.
Если вы считаете, что ваши права были нарушены при обработке персональных данных, вы можете обратиться в Национальную инспекцию по защите данных для защиты своих прав. В Эстонии этим занимается Инспекция по защите данных. Контактную информацию Инспекции по защите данных можно найти здесь: www.aki.ee.
12. COOKIE.
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии на нашем веб-сайте и в мобильных приложениях, такие как «пиксельные теги», «веб-маяки», «чистые GIF-файлы» и т. д. (совместно именуемые «файлы cookie»). Файлы cookie не наносят вреда вашему компьютеру или устройству. Они помогают нам обеспечивать работу и функциональность нашего веб-сайта и/или мобильного приложения, предоставлять вам услуги TunedUp.eu, собирать аналитическую и статистическую информацию на веб-сайте и/или просматривать мобильное приложение, осуществлять рекламу и маркетинг.
Дополнительную информацию о файлах cookie и их использовании можно найти в политике использования файлов cookie: https://tunedUp.eu/ru/t/cookie-policy.